Feb 12

Logo La CaixaFlipando me quedé ayer por la mañana cuando me enteré de lo que os voy a contar a continuación.

Tengo una cuenta en ‘La Caixa’ y suelo utilizar el servicio de Línea Abierta (servicio que permite consultar y operar con tu cuenta bancaria a través de internet y/o teléfono móvil). Nunca he tenido ningún problema al utilizar Línea Abierta con mi cuenta. Pero el día de ayer venía con sorpresa.

A media mañana recibí la llamada de un empleado de mi oficina de esta entidad para preguntarme si yo suelo hacer un uso intenso de Línea Abierta. Yo le dije que no sabía, lo normal, vamos, nunca me habían preguntado esto y yo no soy autónomo, ni empresario ni nada parecido. Y me volvió a preguntar, ¿te conectas más de 100 veces al mes? A lo que yo le contesté que no las cuento pero que me parecen muchas. Suelo mirar la cuenta una vez al día seguro, pero esto son 30 al mes.. no sé. Y finalmente me dice que han recibido una notificación que durante el mes pasado me conecté más de 100 veces y que si es así, tienen que empezar a cobrarme por este servicio, que hasta ahora he creído siempre que era gratuito, una comisión de 100€/mes por este uso del servicio. Me quedé alucinado..

El empleado de La Caixa que contactó conmigo, que me conoce desde hace un tiempo, me ha dicho que no me cobrarán esta vez la comisión pero que la próxima ocasión que suceda esto, pasarán a cobrarme 100€/mes. He consultado la tabla de Tarifas de Comisiones de La Caixa y, en efecto, en el EPÍGRAFE 15: BANCA A DISTANCIA, podéis encontrar reflejada esta comisión para un uso mayor a 100 sesiones mensuales.

Lo cierto es que cuando me llamó el empleado de la entidad, no terminaba de explicarme cómo era posible que hubiese consultado más de un centenar de veces la cuenta (no soy un psicópata ni nada parecido), y sólo se me ocurrió comentarle que en varias ocasiones el mes pasado, al intentar acceder, tras introducir el usuario y la clave, en lugar de acceder a mi cuenta obtenía un mensaje parecido a este: El servicio Línea Abierta se encuentra temporalmente fuera de servicio, y es posible que el usuario y clave se envíe y contase como acceso aún cuando no accedas al servicio. Seguir leyendo →

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Jul 01

Desde hoy 1 de Julio también hay novedades en las tarifas de telefonía móvil “en roaming” porque desde hoy entran en vigor las nuevas tarifas europeas.

UE

A partir de hoy la factura de tu móvil cuando te encuentres de viaje por la Unión Europea será algo más asequible porque desde hoy la tarifa máxima para llamadas realizadas es de 43 céntimos/minuto y de 19 céntimos/minuto para llamadas recibidas (impuestos indirectos no incluidos). También llegan novedades en las tarifas de datos. Ahora el importe máximo a cobrar por tráfico de datos es de 1€/MB (anteriormente era de 1,68€).

Y ahora viene lo más “divertido”, el precio de los SMS también se reduce. Mandar un SMS en la Unión Europea costará tan sólo 11 céntimos (impuestos indirectos no incluidos). ¿Y cuál es la paradoja? Pues que mandar un SMS nacional, al menos con las tres operadoras “grandes”, cuesta 15 céntimos + IVA, es decir, cuatro céntimos más por SMS. FACUA ya ha criticado este hecho. Lo cierto es que en España el SMS es un servicio muy utilizado y supone una gran fuente de beneficios para los operadores pero, mientras nadie les obligue y los usuarios sigan pagando sin quejarse..

En general una buena noticia para muchos usuarios que verán como sus facturas se reducen ligeramente, cosa que no viene nada mal en tiempos de crisis.

Vía >> Roaming phone charges to fall in EU from Wednesday, FACUA critica que a partir de hoy enviar un SMS nacional sea más caro que hacerlo en ‘roaming’

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May 05

Harto como estaba de mis problemas de cobertura con Vodafone, problemas que fueron incapaces de solucionar tras varias llamadas hechas por mi con la intención de informarles, conseguir solucionar el problema y poder así contratar servicios 3G con ellos, estaba decidido a cambiarme de operador (aún cuando mi permanencia con Vodafone no había finalizado). Entre las opciones disponibles me decidí por Simyo, operador virtual filial de la holandesa KPN que utiliza la red de Orange para operar en España, del que ya tenía una tarjeta prepago con la que probé sus servicios durante un tiempo.

Logo Simyo

Lo cierto es que al principio me daba un poco de reparo cambiar mi número “de toda la vida” a Simyo porque había leído por internet opiniones de gente que había tenido muchos problemas con la portabilidad pero finalmente me decidí y solicité la portabilidad. Afortunadamente no tuve ningún problema durante el proceso de portabilidad, solicitando el cambio de operador el 14 de Noviembre de 2008, y haciéndose efectivo el cambio 15 días más tarde. El 1 de Diciembre ya era cliente de Simyo.

Cobertura:
Empezaré hablando de la cobertura que es lo más importante en un operador de telefonía móvil pues si no hay cobertura, da igual los servicios que ofrezca porque no podrás disfrutarlos. Como ya he dicho Simyo utiliza la red de Orange. Por donde yo me muevo no tengo ningún problema y la cobertura en interiores es realmente mejor que con Vodafone, por lo menos en mi caso, y me permite hablar en todo el piso a excepción de la cocina (con Vodafone tenía problemas incluso en el balcón). La cobertura de datos también es satisfactoria pues al menos en las localidades de Barcelona por las que me muevo, tengo cobertura 3,5G o 3G con la que puedo navegar a una velocidad bastante decente.

Tarifas:
Cuando yo me di de alta lo hice con una promoción en la que al realizar una portabilidad me regalaban 50€ de descuento en las siguientes facturas de teléfono (10€ al darme de alta, y luego 10€ de descuento en las siguientes cuatro facturas).
Sus tarifas son sencillas: tarifa única de 8 céntimos/minuto, independientemente del operador y la hora del día, y SMS con destino nacional a 9 céntimos. Además, las llamadas entre móviles Simyo tienen un coste de 0 céntimos/minuto los diez primeros minutos, cobrando eso sí los 15 céntimos de establecimiento de llamada. La consulta de consumo, o saldo en prepago, es gratuita. Tanto si lo consultas en la web, como si lo haces por SMS (*111# y tecla de llamada) o bien llamando al 111.

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Apr 27

Logo de MovistarParece ser que el efecto de los operadores llamados “low cost” empieza a tener algún efecto sobre los operadores tradicionales. Supongo que tras el último informe trimestral de portabilidades de la CMT, en la que la única operadora que ha perdido clientes ha sido Movistar (un total de un 4,23% de clientes menos), han tomado la decisión de crear un contrato para los que quieren hablar sin complicaciones a un precio económico.

Así es como ha nacido el nuevo Contrato Simple de Movistar con el que podrás hablar con cualquier destino nacional y a cualquier hora por 9 céntimos/minuto, al igual que enviar SMS a cualquier destino también por 9 céntimos/sms, eso sí, siguen manteniendo el consumo mínimo de 9 euros/mes.

Esta nueva tarifa más económica tiene un “pero”, sobre todo para los clientes habituales de movistar que quieran cambiar a esta tarifa: es incompatible con todos los módulos de ahorro, a excepción de Juntos y Puente Movistar.

El cliente actual que quiera cambiar a este contrato no podrá tener un contrato de permanencia en vigor. Además el consumo realizado con este nuevo contrato no generará puntos, aunque no se pierden los que ya se tengan acumulados en caso de cambiar de otro contrato al Contrato Simple, y es incompatible con la Zona Azul de Movistar por lo que no se podrán adquirir teléfonos subvencionados bajo permanencia (lo que viene a corroborar lo que todos sabemos, que los terminales a precios bajos, así como los que tienen coste 0 euros, se los cobra la compañía con creces vía permanencia del cliente).

Una buena alternativa para aquellos a los que “les da cosa” cambiar de compañía o para los que no se acaban de fiar de un operador “low cost”.

Vía >> Movistar.es

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Jul 02

Siento ser pesado y escribir de nuevo un post sobre Simyo, pero lo cierto es que este operador de telefonía móvil se lo merece.

Huawei E220

Simyo vende en su web el módem USB Huawei E220, el típico módem “jabonera” que ofrecen las otras operadoras, a un precio de 99€ libre, sin permanencias y sin cuotas mensuales. Además en el precio se incluyen 20€ de saldo, si lo compras con un número nuevo, o 30€ si haces una portabilidad.

Con éste módem podrás alcanzar una velocidad de conexión de hasta 3,6Mbps en zonas de cobertura HSDPA y de 384Kbps en zonas de cobertura UMTS/3G, con un peso de menos de 50 gramos y compatible con los sistemas operativos Windows 2000/XP/Vista y MAC OSX.

Huawei E220

Además de esto, leo en XatakaMóvil que Simyo va a rebajar en breve su tarifa de datos, ya de por sí atractiva. Se mantienen los 0,99€ (+IVA) por un consumo de 100Mb diarios pero, lo que varía es la tarificación posterior a estos 100Mb. Hasta ahora se tarificaba 0,09€(+IVA) por cada 100KB de datos consumidos, que vendría a ser 90 céntimos por cada mega adicional. En cambio, a partir de ahora cada mega adicional pasará a costar 9 céntimos y, además y a diferencia de los operadores “clásicos”, en ningún caso habrá limitación de velocidad.

Más información >> blogsimyo

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Jun 30

logo SimyoDentro de una semana me voy de vacaciones. Diez días a base de caminar por la montaña, mochila y bocatas. Como de costumbre, me llevaré el portátil para poder ir descargando las fotos de la cámara y cargar las baterías del MP3, y pensé que nunca está de más eso de poder mirar el correo, ver un mapa para “la excursión” del día siguiente… y es por eso que me planteé usar una conexión de datos de algún operador móvil.

Como ya he dicho alguna vez, y como ya sabreis de sobra vosotros, usar la conexión de datos de un operador móvil no es algo que sea muy asequible. Mirando las tarifas de Vodafone, que es mi operador móvil desde hace algo más de 3 años, pues la verdad es que me desinflé un poco porque a mi no me interesa contratar ningún tipo de plan de datos con cuota mensual, ya que sólo lo voy a usar muy puntualmente. Por lo que he visto tanto Vodafone, como Movistar y Orange disponen de tarifas mensuales que van desde los 19€ a los 59€ (dependiendo del uso que se le quiera dar obviamente). El hecho de mirarlo en prepago, aún cuando Vodafone y Movistar han lanzado nuevos bonos prepago, me sigue pareciendo prohibitivo.

Total que descartando las tarifas que ofrece Vodafone pensé en mi tarjeta de Simyo, operadora que se está ganando mi confianza. Mi tarjeta es prepago y la tarifa para datos es de 0,99€(+IVA) por un consumo diario máximo de 100MB (suficiente para navegar y mirar el correo), y 0,09€(+IVA) por cada 100KB en caso de consumir menos de ese límite o en caso de excederlo. Así que me puse manos a la obra para configurar la conexión. Seguir leyendo →

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Apr 24

Simyo ha vuelto a mover ficha haciendo este video anuncio, en respuesta al último spot de Movistar que tenía como lema el ya clásico “Como somos más, pagamos menos” usado por la operadora azul.

Simyo ofrece a partir de ahora su tarifa Pioneros a todos sus clientes, que permite hablar a 0 cent/minuto los primeros 10 minutos de cada llamada entre móviles Simyo, introduciendo el código 6444ogionoyDT que sale en el anuncio:

No me negareis que el anuncio no es un puntazo. La verdad es que Simyo se lo está montando bastante bien para intentar conseguir un porcentaje del parque móvil español. Yo compré una tarjeta SIM cuando salió este operador al mercado y, a día de hoy, no tengo queja con el servicio que prestan (lo uso para hacer llamadas a otros operadores justamente).

Enlace >> Web de Simyo

Vía >> Simyo parodia el anuncio de Movistar y ofrece códigos Pioneros a todos los clientes

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Jan 30

Logo SimyoBueno, pues cuando aún está todo el mundo revuelto tras “el cerazo” de Yoigo, ayer día 29 de Enero salía al mercado un nuevo operador móvil virtual: Simyo.

Simyo es la marca de KPN, operador de telecomunicaciones holandés que cuenta con 32 millones de usuarios en Alemania, Bélgica y Holanda, y que ofrece cobertura a través de la red de Orange.

La estrategia de Simyo es ofrecer las tarifas más económicas de las existentes hasta ahora (tanto en prepago como en contrato):
– El establecimiento de llamada es de 15 céntimos.
9 cent/minuto a cualquier destino nacional y a cualquier hora.
– SMS a 9 céntimos a cualquier destino nacional y MMS a 29 céntimos
SIN consumo mínimo

En cuanto a la tarifa de datos: 0,99 € al día con un límite de descarga de 100Mb diarios (lo cual parece estar muy bien para un usuario normal). En el caso de que te conectes poco, no especifican donde está el límite de “poco”, pues se te facturará 9 céntimos por cada 100Kb. Todo ésto a través de la cobertura 3G de la red de Orange.

Otra de las cosas por la que se quiere caracterizar Simyo es por su facilidad de gestión ya que, es el propio usuario quien se puede autogestionar todas las operaciones a través de internet. De hecho, si en algún momento el usuario quiere darse de baja podrá hacerlo con un sólo click de ratón. Además los teléfonos que comercialice Simyo serán Libres y, al no haber subvención por parte del operador, no habrá contrato de permanencia.

Y este es el spot publicitario:

Para comenzar su andadura comercial si compras una tarjeta SIM por 10 euros, te regalan otros 10 euros de saldo. Y si no tienes móvil, también tienes un pack Nokia 1650 Libre por 69€.

Enlace >> Web de Simyo

Vía >> ADSLZone

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