Dic 30


Y como último artículo para cerrar la trilogía de «desgracias» éste mes os voy a contar mi «maravillosa» experiencia con el Banc Sabadell.

El caso es que con el robo de mi cartera el día 15 a las 18h y hasta la notificación por mi parte del robo a las 20:34h, el susodicho ladrón se sirvió gastar 27,55€ en el Metro de Barcelona con cada una de las 2 tarjetas que tengo en éste banco y con la de débito, además, 2 compras de 10 y 2,60€.

Fui el jueves a recoger las nuevas tarjetas y a preguntar si se podía hacer algo. La chica que me atendió me dijo que, por contrato, antes de la notificación yo me hago cargo de los primeros 150€ que el chorizo se gaste. A su salud vamos. No quedándome otro remedio, me resigno y me vuelvo para casa.

Pero, cual es mi sorpresa cuando actualizo mi libreta y veo que, con la tarjeta de débito ya cancelada, me han hecho pagos de 5,20€ y 2€ en lo que supongo que son aparcamientos. Voy al banco de nuevo bastante mosca y la chica intenta ir por el camino «es que a veces el proceso tarda en llegar a algunos sitios..» me voy cabreando más paulatinamente y, al final me rellena un impreso y me dice que «seguramente se me va a devolver el dinero de esas compras» ¡Por supuesto! Después de ésto cancelé la tarjeta de crédito y una tarjeta de SOLRED que me habían dado gratuitamente pero que no había usado jamás (ésta tenía peores condiciones de contrato porque, según ponía, la responsabilidad del usuario que sufre la pérdida o robo de esa tarjeta, se hace responsable de las compras que se hagan 24h DESPUÉS de la notificación así que…).

No contentos con ésto, me vuelven a adeudar en cuenta un cargo de 5,20€ hecho con la tarjetad de débito anulada, lo que ya me parece el colmo.

Leeros bien las condiciones de los contratos de tarjetas que tengais con vuestros bancos porque, mientras todo va bien son todos muy majos pero, a la hora de tener un problema es cuando se lavan las manos. Desde luego no me merece ninguna confianza ésta entidad y, lo que está claro es que éste mes que viene voy a cambiar la domiciliación de la nómina a otra entidad diferente y cancelar la cuenta que tengo en el Banc Sabadell que no se hace responsable de nada.

En otras entidades, como ING Direct y leyendo el contrato, se me exime de responsabilidad alguna siempre que notifique la pérdida o robo en las 24h siguientes al suceso y siempre que no se haya incurrido en negligencia y, con la tarjeta Carrefour tampoco he tenido problema porque he mandado un fax con la correspondiente copia de la denuncia que puse y, en teoría, me devolverán los 27,55€ que me cobraron de más. El Banc Sabadell por tanto, dejará de ser el que engrose bolsillos con mi nómina.

ACTUALIZACIÓN 31/12: Hoy me han cargado con fecha del 22 de Diciembre otros 2,40€ más de la tarjeta de débito cancelada el Viernes 15. Como podeis ver estamos ante un gran banco que me ofrece una gran seguridad.. lástima que hasta el sábado que viene no pueda ir a cancelar la cuenta. No os recomiendo ésta entidad en absoluto.

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publicado por Manu




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